大事なことは見えていない
こんにちは。こんばんは。
テルミです。
現実的に起こっていることは
目で確かめることができるけれど
それは、結果が現れているだけ
その結果を創りだしている原因は
目には見えていないことが多いもの
潜在意識にあるものや
過去世があるならば
それらの影響もあるし
多くは過去の経験や
魂の記憶からなるものもが多い
セラピストやカウンセラーとなった
初期のころは
クライアント様に質問するのを
遠慮して根本にたどり着くまでに
時間がかかることもあったけれど
ある時から遠慮せずに
言葉を選び前置きをしてから
直球で質問するようになると
クライアント様からの反応が
「えっ、そうなんです!」
「どうしてわかったんですか?」
「他の人は、分かってくれなかったのに…」
と、一気に信頼関係が構築されるように変化した
初めて会ったばかりの
通りすがりの見ず知らずの誰かに
土足で踏み込まれるような質問をされると
それは逃げたくなるけれど
何らかの解決を図りたいと
自らお金を支払っていらしているのだから
こちらが遠慮をしている場合ではなかったのだ
ビジネスも同じで
お客様の本当の悩みは何なのか
それを知るには質問が必要
しかも、お客様が悩みと思っていることは
本当の原因ではなかったり
本人も気が付いていないことも多い
悩みの本質を知るには
的を得た質問が必要になる
大事なことは目に見えていないけれど
お客様が使う言葉、表情、態度など
行動として見せてくださっているものもある
ビジネスではそれらに加えて
数字という分かり易いものがある
目に見えているものをヒントに
目に見えない本質を見出し
本当に必要としているものを提供して
感謝の循環が生まれる関係性が
ビジネスとして成り立つのだと
これからも感謝の循環が生み出される
そんなビジネスを志ます。
お読みくださいありがとうございます。
